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在古代市场经济前提下,企业协作成败的关头在于是不是能博得主顾并留住主顾,自动式的处理主顾题目只能让企业堕入更自动的地步,但是只要对主顾须要、希冀和立场充实领会,把对主顾的关切归入到任务中,阐扬自动性,供给量身定做的办事,能力真正知足主顾的尊容感到达预期的对劲度,使企业在协作的大潮中不时强大成长。
本年7月,大连北港煤油仪器无限公司展开“办事月”勾当,对公司持久协作火伴停止大范围的客户对劲度查询拜访,此中包含:中油自然气股分无限公司锦西分公司,中石化股分无限公司锦西炼化总厂,中石化股分无限公司抚顺石化公司,中石化股分无限公司大连分公司,中国国民束缚军总后勤部燃料处,北京市产物品质监视查验所,新疆库尔勒煤油物质供给总公司,中国迷信院上海无机化学研讨所,上海市特种装备监视查验所,深圳地铁油品查验中间,大连机车无限公司,中国武器产业第二O四研讨所,中国迷信院山西煤炭研讨所602组,南京理工大学,盘锦华锦团体等。
首要针对机械近况及利用环境等停止回访,此中,由工程师为客户处理手艺题目13项,解答客户征询32项,主动听取客户可贵定见12条,客户对劲度到达95%以上。
经由进程客户对劲度查询拜访,公司集合发明并总结了客户在机械利用进程中存在的题目,这对咱们往后的任务相当主要,为公司办事品质的进步指明了标的目的,公司将持续展开客户对劲度查询拜访勾当,经由进程不时地自我完美,获得更多客户的信赖,更好的建立品牌抽象。
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